So vorsichtig unsere Dienstleister auch mit Ihren Bestellungen von Zauberartikeln und Zaubertricks umgehen, vor einer Beschädigung ist leider niemand gefeit. Erhalten Sie eine Bestellung beschädigt, müssen Sie sich jedoch keine Sorgen um Ersatz machen. In diesem Fall erstattet ITS Magic Zaubershop Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.

 

Erhalten Sie eine beschädigte Lieferung, sollten Sie jedoch folgende Vorgehensweise beachten. Sind Ihre Zauberartikel oder Zaubertricks beschädigt, müssen Sie diese Beschädigung sofort beim Lieferanten melden. Sind Sie zur Zeit der Anlieferung nicht anwesend, setzen Sie sich bitte umgehend mit dem Lieferanten in Verbindung und melden die Beschädigung. Ist der Lieferant informiert, informieren Sie außerdem ITS Magic Zaubershop über die festgestellten Transportschäden.

 

Sollten Sie sich dazu entscheiden, die beschädigte Ware zurückliefern zu wollen, halten Sie zuvor bitte Rücksprache mit uns. Egal, ob es sich dabei um Zauberartikel oder Zaubertricks handelt, sie erreichen uns per E-Mail, Fax oder Telefon. Verzögerungen bei der Erstattung der beschädigten Artikel können so von Beginn an ausgeschlossen werden.